El gobierno de San Pedro Cholula, que encabeza la presidenta Paola Angon Silva, a través del Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio (SOSAPACH), ha implementado nuevos dispositivos para optimizar la lectura de medidores de consumo de agua.
Con el objetivo de ofrecer a los usuarios un servicio de calidad y garantizar un cobro justo y equitativo, estos nuevos dispositivos, que tienen el tamaño y forma de un teléfono celular, digitalizan la información del medidor a través de imágenes.
Esta tecnología permite una lectura precisa del consumo de agua, procesando los datos obtenidos durante las visitas a campo, asegurando una mayor veracidad y exactitud en los registros.
Tras la visita domiciliaria, los datos obtenidos por los lecturistas de SOSAPACH se transmiten a una base central, lo que se traduce en un significativo ahorro de tiempo en el procesamiento de información, ampliando la zona de cobertura en el menor tiempo posible y reduciendo el número de aclaraciones ante el organismo.
Angon Silva, destacó que estos dispositivos permiten a los usuarios detectar fugas en el interior de sus hogares ya que, al llevar un registro mensual consecutivo de datos, los usuarios pueden identificar picos o incrementos inusuales en su consumo.
Estas fugas pueden variar desde una tubería hasta una fractura en la cisterna. Esto no solo ayuda a resolver el problema a tiempo, sino que también contribuye a la conservación del agua.
El Gobierno Municipal ha determinado el uso de esta tecnología para reafirmar su compromiso con el cuidado del medio ambiente, eliminando de manera eficiente el uso de papelería asociado al método tradicional de lectura.
Ventanilla Digital SOSAPACH
Adicionalmente, se anunció la modernización de la ventanilla digital a través del portal sosapach.gob.mx. Este servicio permite a los usuarios, mediante la creación de un usuario y contraseña, realizar pagos en línea y obtener estados de cuenta desde la comodidad de su hogar o lugar de trabajo, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Miguel Vega, director general de SOSAPACH, explicó que esta herramienta es parte de las acciones de mejora regulatoria que buscan facilitar el acceso y la gestión de los servicios de agua para los ciudadanos de San Pedro Cholula.
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