Donde se recibieron un total de 11 quejas, siete pertenecen a autoridades municipales y 4 son del orden estatal.
Armando García Pedroche, presidente ejecutivos del Consejo Ciudadano de Seguridad y Justicia de Puebla (CCSJP) señaló que durante el último año a través de la Dirección de información y Atención Ciudadana brindaron 3 mil 026 asesorías gratuitas, el 32 por ciento de ellas en temas relacionados con la pandemia de COVID19 y la denominada nueva normalidad.
Precisó que del 16 de noviembre de 2019 al 15 de noviembre de 2020, fueron casi mil asesorías relacionadas con la pandemia.
Mientras que, 30 por ciento fueron asesorías de tipo penal, 24 por ciento administrativas, así como un 6 por ciento por casos de lo familiar y 8 por ciento civiles, entre otros.
Detalló que en el Ministerio Público Orientador que se encuentra en sus instalaciones se presentaron 383 denuncias por distintos delitos, proceso que tarda 20 minutos mediante una llamada a su centro de atención, para que después en una fecha y horario elegido por la víctima se rectifiquen los hechos en un trámite que dura menos de 15 minutos.
Con el Centro de Atención Telefónica, programa que promueve la participación ciudadana y enlaza solicitudes de los ciudadanos con las autoridades, se atendieron 13 mil 249 reportes sobre fallas en servicios públicos, vialidades, seguridad y movilidad; de los cuales –subrayó—8 de cada 10 fueron resueltos satisfactoriamente por las autoridades correspondientes.
García Pedroche señaló que el Mecanismo de Quejas por Abuso Policial, herramienta que da seguimiento a denuncias ciudadanas por supuesto abuso policial, se instauró en los municipios de Puebla, Huejotzingo, San Andrés Cholula, Cuautlancingo, Coronango, San Martín Texmelucan, Tepeaca y Atlixco.
Donde se recibieron un total de 11 quejas, siete pertenecen a autoridades municipales y 4 son del orden estatal. Indicó que durante de 2020 elaboraron tres informes hemerográficos sobre desaparición de mujeres, adolescentes y niñas, feminicidios y trata de personas en Puebla.
Asimismo, ante la emergencia sanitaria el CCSJP gestionó donaciones equivalentes a 14 mil 428 insumos de protección sanitaria, los cuales fueron entregados a personas de seguridad pública, procuración de justicia y militares.
