En la región Puebla–Tlaxcala el servicio de emergencia 911 recibió en el periodo enero-septiembre 1 millón 288 mil llamadas falsas, mudas, bromas, insultos y juegos de jóvenes o adultos.
De acuerdo con la “Estadística nacional de llamadas de emergencia al número único 911” del Centro Nacional de Información (CNI), en Puebla y Tlaxcala solo tres de cada 10 llamadas son procedentes, es decir, corresponden a alguna emergencia.
Las llamadas improcedentes en Tlaxcala sumaron 290 mil 212 y en Puebla 997 mil 792 eventos. El 95 por ciento de estas fueron mudas y el resto bromas hechas por niños, llamadas de no emergencia, incompletas y realizadas por jóvenes y adultos jugando.
Los estados con el mayor número de llamadas improcedentes fueron México con 3 millones 507 mil 24, Ciudad de México con 2 millones 885 mil 240, Veracruz con 2 millones 634 mil 405, Guanajuato con 2 millones 434 mil 966, Jalisco 2 millones 173 mil 137 y Nuevo León con 1 millón 628 mil 924.
Los estados con el menor número de llamadas de este tipo fueron Zacatecas, Campeche, Chiapas, Colima, Nayarit, Baja California Sur, San Luis Potosí, Tlaxcala, Morelos y Aguascalientes.
La tasa de llamadas improcedentes por cada 100 mil habitantes en Tlaxcala fue de 20 mil 412 y en Puebla de 14 mil 354, lo que significa que la primera entidad superó a la segunda en reportes falsos.
Las 10 entidades con la mayor tasa fueron Sonora, Quintana Roo, Aguascalientes, Guanajuato, Baja California, Durango, Sinaloa, Veracruz, Colima, Ciudad de México y Baja California Sur.
Sin embargo, el CNI acota que el número de llamadas improcedentes disminuyó 43.5 por ciento en Puebla y 24.6 por ciento en Tlaxcala, colocándose en la primera y cuarta posición con una reducción considerable, mientras que en Chiapas, Oaxaca, Michoacán, Quintana Roo y Baja California este fenómeno aumentó más de 14 por ciento.
Los temas tratados en las llamadas procedentes en Puebla y Tlaxcala fueron por seguridad o para solicitar servicios médicos, asistencia y protección civil.
Esta reducción incidió para que las llamadas procedentes crecieran en Tlaxcala 30.1 por ciento, segundo mejor comportamiento nacional y 15.4 por ciento en Puebla, cuarto mejor comportamiento, superando el promedio nacional que fue de 1.8.
Empero, del total de llamadas recibidas solo el 30.3 por ciento en Puebla fueron procedentes y 24.3 por ciento en Tlaxcala, es decir, 3 de cada 10, mientras que en Chiapas el porcentaje fue de 42.5 por ciento, en Querétaro de 41.3, Baja California 38.9 y Chihuahua 37.3 por ciento.
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