La Comisión de Derechos Humanos del Estado de Puebla (CDH Puebla) emitió la Recomendación 37/2023 al Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores al Servicio de los Poderes del Estado de Puebla (ISSSTEP), tras acreditar violaciones a los derechos humanos de Petición y a la Seguridad Social en perjuicio de una persona.
Con base en los hechos y evidencias que integran el expediente 499/2022, se contó con elementos suficientes para acreditar que el 25 de julio de 2019 una persona presentó su solicitud de jubilación al Departamento de Pensiones y Jubilaciones del ISSSTEP, petición que después de 4 años no ha sido atendida y de la que no ha recibido respuesta.
Ante esto, la CDH Puebla emite las siguientes recomendaciones al ISSSTEP:
- El expediente abierto a nombre de la persona agraviada sea dictaminado mediante la emisión del acuerdo, resolución o dictamen en el que se pronuncie integralmente sobre la solicitud de la peticionaria.
- Emita una circular a través de la cual instruya al personal encargado de dar seguimiento a las solicitudes de jubilación, para que sujeten su actuar a lo establecido por el Orden Jurídico Mexicano, así como a los tratados Internacionales suscritos y ratificados por el Estado Mexicano.
- Dé vista al órgano Interno de Control del ISSSTEP, para que en el ámbito de sus competencias determine sobre el inicio del procedimiento administrativo de responsabilidad.
- Se brinde a las y los servidores públicos del ISSSTEP, capacitación relativa al respeto y protección de los derechos humanos principalmente los relacionados con los derechos humanos de petición y seguridad social, con la finalidad de evitar actos como los señalados en la presente Recomendación.
La CDH Puebla refrenda su compromiso por seguir trabajando en la promoción y protección de los derechos humanos de toda la ciudadanía y de las personas que transitan por su territorio.
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Foto: Especial