En cuatro años disminuye uso de solicitudes de información.
De acuerdo con el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), cinco de cada 10 ciudadanos de Puebla y Tlaxcala ha recibido al menos una llamada telefónica de una empresa, para ofrecerle productos o servicios, sin que el usuario haya proporcionado, difundido o autorizado el uso de sus datos personales.
Según los «Resultados de la Encuesta Nacional de Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales», 45 por ciento de las personas en esos estados han sido contactadas a través de mensaje de texto, correo electrónico, llamadas a celular o teléfono fijo, o bien, han sido notificadas personalmente en su casa o trabajo por empresas con las que no tienen vínculos comerciales pero conocen sus datos personales.
El Instituto refiere que este porcentaje creció en los últimos cuatro años: en 2015 solo el 25 por ciento de la población recibió este tipo de llamadas y, para 2019, la cifra llegó a 45 por ciento, mientras que, solo 3.9 por ciento, denuncia ante la Profeco a terceros por el uso indebido de sus datos.
Disminuye uso de plataformas de transparencia
La encuesta además proporciona información sobre el uso de las plataformas de transparencia y solicitudes de acceso a la información.
Consideró a la región centro, que comprende los estados de Puebla, Tlaxcala, Ciudad de México, Hidalgo, Morelos, Guerrero y Estado de México, con el segundo menor uso de plataformas de acceso a la información.
El número de solicitudes descendió de 5.1 a 3.4 por ciento de la población en los últimos cuatro años y representa la caída estadística nacional más prolongada; y es que el porcentaje de la población que realizó solicitudes y usó las plataformas de transparencia fue de 3.6 por ciento en 2019, promedio que también cayó en comparación con 2015 que fue de 5.6 por ciento.
Las regiones sureste y centro son las que tienen el mayor porcentaje de ciudadanos que solicitan información pública, mientras que en el norte y centro disminuyó su interés entre 2015 y 2019.
Sin embargo, el interés de la población para realizar solicitudes creció al pasar de 17.7 a 21.4 por ciento de la población en Puebla y Tlaxcala, colocándose con el segundo mayor incremento después de los estados de la región sureste.
Esto coincide con el incremento de las personas que saben que existen leyes federales y estatales de acceso a la información; según el Inegi, en ambos estados, cinco de cada 10 ciudadanos (54 por ciento) sabe que existe ese derecho y puede ejercerlo.
